Сервис и претензии
Часто перед тем, как вызывать сервисную службу, можно сделать гораздо больше, чем вы думаете.
Во многих случаях проблемы с холодильным оборудованием не являются настоящими поломками — это всего лишь мелкие, устранимые неполадки, которые упускаются из виду в повседневной эксплуатации.
Именно поэтому наша сервисная команда подготовила простое руководство:
«5-минутная быстрая проверка холодильного оборудования»
Прежде чем обращаться в сервисную службу, уделите минуту времени и ознакомьтесь с этим контрольным списком. В нем перечислены наиболее распространенные проблемы, которые можно быстро устранить на месте и которые помогут вам избежать ненужных простоев.
Эл. почта: service@tefcold.dk
Тел.: +45 7730 5988
В отдельных странах TEFCOLD предлагает гарантию на запасные части или расширенную гарантию, которая покрывает как сервисное обслуживание, так и запасные части.
Расширенная гарантия обычно действует 1–2 года, а гарантийный срок начинается с даты покупки у TEFCOLD.
Если вам требуется сервисное обслуживание или вы хотите подать гарантийную претензию, заполните форму с помощью кнопки выше. После этого мы свяжемся
с вами в течение 24 часов в рабочие дни.
Прежде чем отправить заявку на сервисное обслуживание или гарантийную претензию с помощью кнопки выше, проверьте, предусмотрена ли гарантия вашим торговым соглашением.
Для заполнения заявки на сервисное обслуживание или гарантийной претензии необходимо найти серийный номер вашего изделия. Ниже приведён пример
расположения серийного номера.
